Sortivara
Condiciones de uso
Versión 2026-10-19 · Última actualización: 23 de octubre de 2026
Qué es esto
Sortivara es un juego: mueves la varita —o el dedo—, la cámara sigue el movimiento y, si coincide con el hechizo de esa fase, pasa algo en la escena. Se puede jugar sin cuenta.
Quién lo ofrece
LEVANTNET CONSULTING S.A.S., con el nombre comercial Levant, con domicilio en Av. Manuel Córdova Galarza, km 11, Ecuador. Teléfono +593 98 183 0764. Correo: soporte@levantapps.com.
Delegado de protección de datos: escríbele a soporte@levantapps.com con «Para el delegado de protección de datos» en el asunto.
Lo que hace falta para jugar
Un teléfono o una tableta con iOS o Android y la app de Sortivara, o un navegador actual en sortivara.levantapps.com/jugar. La cámara es opcional: todo el juego se puede trazar con el dedo. Guardar la partida en tu cuenta necesita conexión a internet.
La cuenta
Hacen falta 16 años para tener cuenta. Sin cuenta se juega igual; lo que da la cuenta es poder seguir la partida en otro aparato y no perderla si borras la app.
Si tienes menos de 16 años, la primera vez un adulto que te cuide tiene que autorizar que juegues, y lo que compres lo controla la tienda con sus herramientas para familias. Cómo tratamos los datos según la edad está en la política de privacidad.
Tu contraseña es tuya: no la compartas. Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, cámbiala y avísanos. Puedes borrar la cuenta cuando quieras desde la app, en Cuenta, o sin la app en sortivara.levantapps.com/borrar-cuenta.
Lo que se compra
Los primeros hechizos se juegan gratis, en la web y en la app. Hay una compra de una vez que abre el resto de los hechizos y los que se vayan añadiendo. Se hace con la tienda de tu teléfono —App Store o Google Play—, que cobra el precio final que te enseña, con los impuestos incluidos. En la web no se compra nada: lo que se compra en la app vale también en la web si entras con tu cuenta.
El juego completo se puede comprar sin cuenta: queda en ese aparato, y en tu cuenta si la creas allí. «Restaurar compras» lo trae a otro aparato con la misma cuenta de la tienda. Los códigos de colegios y regalos se canjean en la web, no dentro de la app.
Devoluciones
Las compras dentro de la app las cobra y, en su caso, las devuelve la tienda con sus normas: en la App Store se piden en reportaproblem.apple.com, y en Google Play desde el historial de pedidos. Si vives en la Unión Europea o en el Reino Unido, tienes además el derecho de desistimiento que te reconozcan la tienda y tu ley.
Nada de esto limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor, incluida la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador. Si un fallo nuestro te deja sin lo que pagaste, escríbenos: lo arreglamos o te ayudamos a pedir la devolución a la tienda.
Qué no hacer
- No intentes romper el juego para otros ni entrar en cuentas ajenas.
- Los nombres, los hechizos y los dibujos de la casa son nuestros. Puedes compartir tus enlaces y tu diploma; no copiar el juego.
Lo que no prometemos
Ponemos cuidado en que el juego funcione, pero no podemos garantizar que nunca falle ni que esté disponible siempre. Esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor. Si un fallo nuestro te deja sin lo que pagaste, escríbenos y lo arreglamos.
Si cambian estas condiciones
Si cambiamos algo importante te avisaremos antes dentro de la app, y con cuenta te pediremos que lo aceptes para seguir. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar la cuenta y borrarla, sin ningún coste. La versión y la fecha de arriba dicen cuál es la vigente.
Si dejamos de ofrecerlo
Si algún día cerramos el servicio, lo avisaremos con antelación dentro de la app para que puedas descargar tu diploma y tus datos.
Ley aplicable y reclamos
Estas condiciones se rigen por las leyes del Ecuador. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los jueces de tu domicilio y conservas la protección de las leyes de consumo de tu país. Antes, si quieres, escríbenos a soporte@levantapps.com: casi todo se arregla así. En el Ecuador también puedes acudir a la Defensoría del Pueblo.